Algemene Voorwaarden – Poster Factory
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Ondernemer: Poster Factory, gevestigd in Nederland, handelend onder https://poster-factory.nl.
1.2 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
1.3 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
1.4 Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
1.5 Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Poster Factory
Website: https://poster-factory.nl
E-mailadres: info@poster-factory.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 4 – Het aanbod
4.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
4.2 Vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4.3 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
5.2 De ondernemer bevestigt direct per e-mail de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
5.3 Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1 Bij levering van standaardproducten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen.
6.2 Dit herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten, zoals posters op maat.
6.3 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
7.1 Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
7.2 Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het retour, terugbetalen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd (maatwerk).
Posters die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Artikel 9 – De prijs
9.1 Gedurende de vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd.
9.2 Alle prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
10.1 De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
10.2 Eventuele garantieaanspraken vervallen bij foutief gebruik, slijtage of schade door eigen toedoen.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
11.1 De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
11.2 Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
11.3 Indien levering vertraging oploopt, ontvangt de consument hiervan bericht.
11.4 Bij overschrijding van de levertermijn van 30 dagen heeft de consument het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Artikel 12 – Betaling
12.1 Voor zover niet anders is overeengekomen, dient betaling voorafgaand aan de levering te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
12.2 Bij wanbetaling heeft de ondernemer het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
Artikel 13 – Klachtenregeling
13.1 Klachten kunnen worden gemeld via info@poster-factory.nl met een duidelijke omschrijving van het probleem.
13.2 De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
13.3 Bij onoplosbare geschillen kan de consument zich wenden tot de Geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
14.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle rechten op afbeeldingen, ontwerpen en teksten op de website behoren toe aan Poster Factory en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.